POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
En EMR ENERGÍA
creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad y la identidad
de nuestros clientes/usuarios, así como el correcto tratamiento de los datos
que nos ceden para el desempeño de nuestras funciones.
Es por ello que nos
hemos adecuado a la normativa europea de protección de datos personales - Reglamento (UE) 2016/679 -y a la Ley Orgánica 3/2018 LOPD-GDD y ponemos
a su disposición todo lo que necesita para entenderla. Además, hemos previsto medidas
de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la tipología de
datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de
riesgos.
Entre otras, el marco
legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:
v Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos
Digitales
v Reglamento Europeo (UE) 679/2016
v Ley 34/2002,
de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico
Siguiendo el
principio de información por capas que recoge el reglamento, le proporcionamos
la información más relevante que puede ser de su interés:
¿Quién es el Responsable de sus datos?
– RESPONSABLE -
Razón Social: EUROPEAN MARKETNG
RESOURCES, S.L.
CIF: B/93.167.450
Oficinas Centrales: C/CALDERERÍA, 3 OFC
13 – 29.008 MÁLAGA
Marca Comercial: EMR ENERGÍA
E-mail de Contacto: info@emrenergia.com
¿Para qué vamos a usar sus datos? – FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN –
En EMR ENERGÍA
usamos sus datos para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos por nuestra
entidad y a través de la Web www.ser-comercial.com
Entre otros:
ü para garantizar el correcto acceso a nuestras instalaciones
ü para el uso adecuado del “Área de Contacto” y “Trabaja con nosotros”
ü para poder informar de las novedades y promociones de nuestra entidad a
través de nuestras Redes Sociales y e-mail.
ü para gestionar y ejecutar nuestros servicios de asesoramiento y consultoría
energética
El tratamiento de sus datos para el desarrollo
de las actuaciones antes descritas está basado en su consentimiento expreso, que otorga al facilitar los datos que se
solicitan, rellenando y aceptando este aviso legal.
En ningún caso, se
realizarán acciones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles,
que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo
similar.
Los datos personales proporcionados se
conservarán mientras dure la relación contractual vinculante o no solicite su
supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo
necesario para los fines para los que sean tratados.
El cliente/usuario será el único responsable
de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos,
incompletos o no actualizados.
¿A quién comunicaremos sus datos? – CESIONES O TRANSFERENCIAS -
Sus datos no serán cedidos a ninguna entidad o
profesional o tercero ajeno al propio uso de su información para poder dar un
correcto servicio por parte de EMR ENERGÍA.
Se le informa que EMR ENERGÍA contrata la
gestión de servicios de copia de seguridad con un encargado de tratamiento
situado fuera de la UE al amparo del Acuerdo de Escudo de Privacidad entre la
Unión Europea y los Estados Unidos, que garantiza un nivel adecuado de protección
de los datos personales.
¿De dónde obtenemos sus datos? – PROCEDENCIA -
En EMR ENERGÍA somos
conscientes de la importancia que tiene la procedencia legítima en la captación
de datos por parte de nuestros clientes y usuarios. A tal efecto, informamos de
que EMR ENERGÍA no adquiere bases de datos de terceros.
Los datos que
utilizamos y damos tratamiento, han sido proporcionados por los usuarios y clientes
de manera consciente y mediante consentimiento
expreso cuando se cumplimentan los formularios de inscripción.
Sus datos pasarán a
formar parte de un Fichero de Clientes/Usuarios del cual tenemos nuestro Registro de Actividades de Tratamiento
periódicas según las obligaciones descritas por el Reglamento Europeo.
¿Cuáles son tus
derechos y cómo puedes ejercitarlos? – DERECHOS
-
Cualquier cliente o usuario tiene derecho a
obtener confirmación sobre si en EMR ENERGÍA estamos tratando datos personales
que les conciernen, o no.
Asimismo, tal y como prevé el Reglamento
General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPD-GDD, le informamos que usted
tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos
Como cliente y usuario, tiene derecho a
acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
- Solicitar la rectificación o supresión de
sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente y
usuario tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le
conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a
solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran
necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento
de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente y
usuario tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus
datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el
ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de
Protección de Datos.
- A la portabilidad de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente y
usuario, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que
nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura
mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias y por motivos
relacionados con su situación particular, como cliente y usuario tendrá derecho
a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos
salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de
posibles reclamaciones.
El usuario tiene derecho a retirar el
consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si bien, en caso
de retirar el consentimiento, no podrá hacer uso de nuestros servicios.
¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus
derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos,
el interesado podrá ponerse en contacto a través de 2 vías principales:
1)
A través de la
dirección de correo electrónico: info@emrenergia.com
2)
Dirigiendo un escrito
a las Oficinas Centrales de EMR ENERGÍA que sita en Calle Calderería, 3 Oficina 13 – 29.008 Málaga (GALERÍAS GOYA)
Responderemos a sus peticiones a la mayor
brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación
vigente.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus
datos?
Sus datos son conservados durante toda la
relación en la que prestemos nuestros servicios a los clientes/usuarios. Una
vez finalizada la relación contractual, sus datos serán almacenados durante los
plazos en que la Ley nos obligue para la consecución de labores fiscales y
administrativas.
En cualquier caso, cuando un usuario deje de
serlo, sus datos serán bloqueados en el sistema para que no vuelva a recibir
información sobre nuestros servicios, salvo que nos indique lo contrario.
REDES SOCIALES EMR ENERGÍA
EMR ENERGÍA cuenta con un perfil corporativo en
las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Linkedin y un Blog) conociéndose en todos los casos
responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores,
comentaristas y otros perfiles de usuarios.
El tratamiento que EMR ENERGÍA llevará a cabo
con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles
corporativos y tendrá siempre finalidad informativa.
Así pues, EMR ENERGÍA podrá informar a sus
seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias y
novedades en su catálogo de ofertas y promociones sobre nuestros servicios y
clubes.
Además, EMR ENERGÍA dispone de un BLOG
meramente informativo. En dicho espacio se publican noticias de interés para
las actividades que desarrollamos; se podrá proceder al comentario de las
mismas, para ello será imprescindible el aceptar el aviso legal
correspondiente.
